Question 1

Как выбрать подходящую таблицу?

Accepted Answer

Смотрите на задачу, формат и уровень сложности — они указаны в карточке. У многих таблиц есть предпросмотр: наведите курсор на обложку или нажмите «Посмотреть», чтобы увидеть листы изнутри. Если ваша задача отличается — закажите таблицу под себя.

Question 2

Excel или Google Таблицы — в чём разница?

Accepted Answer

Excel — это файл: он открывается на компьютере в Excel или совместимой программе. Google Таблицы работают в браузере: после оплаты вы получаете ссылку и создаёте свою копию таблицы. Формат каждой таблицы указан в карточке — не каждый шаблон есть в обоих вариантах.

Question 3

Как я получу покупку?

Accepted Answer

Оплата проходит через Robokassa. Сразу после подтверждения платежа открывается страница заказа: там можно скачать файл или открыть свою копию Google Таблицы. На почту, указанную при оплате, приходит письмо с личной ссылкой на заказ — по ней покупка открывается с любого устройства и в любое время. Файл также можно добавить в Telegram. Если что-то не получилось — напишите нам номер заказа, пришлём ссылку.

Question 4

Можно ли доработать таблицу под меня?

Accepted Answer

Да. Опишите задачу в форме индивидуального заказа: что нужно считать, какие данные у вас есть и какой результат хотите получить. Стоимость и сроки согласуем после обсуждения.

Question 5

Нужны ли специальные знания?

Accepted Answer

Нет. Таблицы рассчитаны на обычного пользователя: вы вводите свои данные в отмеченные ячейки, а расчёт происходит сам. Уровень сложности указан в карточке. Если что-то непонятно — напишите нам, подскажем.

Question 6

Можно ли оформить заказ через Telegram?

Accepted Answer

Да. В нашем Telegram-боте можно выбрать таблицу и перейти к оплате на сайте, а после оплаты бот сам пришлёт файл в чат. Там же хранятся ваши покупки: получить файл снова можно в любой момент. Значок Telegram есть в шапке сайта.

Вопросы и ответы